Central de acordos e politicas
Reunimos privacidade, uso, premium, pagamentos e regras da comunidade do Kıvılcım em um unico lugar. Voce tambem pode acessar paginas de exclusao de conta e suporte por aqui.
Informacoes de pagamento e reembolso
As compras premium e os processos de reembolso do Kıvılcım sao gerenciados de acordo com a loja utilizada.
Gestao baseada na loja
Os usuarios gerenciam cancelamento, mudanca de plano e metodos de pagamento pela loja de aplicativos correspondente.
🍎 iOS
As assinaturas do iOS sao compradas e gerenciadas pela Apple App Store.
Cancelamento, mudanca de plano, atualizacao do metodo de pagamento e pedidos de reembolso sao tratados pelas telas e politicas da Apple.
🤖 Android
As assinaturas do Android sao compradas e gerenciadas pelo Google Play.
Cancelamento, renovacao, mudanca de plano e pedidos de reembolso elegiveis sao tratados pela ajuda e pela tela de assinaturas do Google Play.
Regras rapidas
• O Kıvılcım nao garante reembolsos diretamente em nome da App Store ou do Google Play.
• As decisoes de reembolso seguem as politicas da loja correspondente e os direitos legais locais do usuario.
• O fim dos beneficios premium depende do periodo ativo definido pela loja.