Zentrum fur Richtlinien und Vereinbarungen
Wir haben Datenschutz, Nutzung, Premium, Zahlung und Community-Regeln von Kıvılcım an einem Ort gesammelt. Von hier aus erreichst du auch Kontoloschung und Support.
Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie erklart auf hoher Ebene, welche Daten Kıvılcım und verbundene Webdienste erfassen, warum sie verwendet werden, mit wem sie geteilt werden und wie lange sie gespeichert werden.
Welche Datenkategorien wir erfassen
Kontodaten: vom Nutzer angegebene Informationen wie Name, Benutzername, E-Mail, Telefonnummer und Profilfoto.
Nachrichten- und Inhaltsdaten: Einzelchats, Community-Beitrage, Zeicheninhalte, hochgeladene Medien und gemeldete Inhalte.
Gerate- und technische Daten: IP-Adresse, Geratemodell, Betriebssystem, App-Version, Sprache, Netzwerkinformationen und Sitzungsprotokolle.
Standortdaten: ungefahrer oder genauer Standort, wenn der Nutzer eine Berechtigung erteilt, fur standortbasiertes Matching, Sicherheit und Missbrauchserkennung.
Betriebsdaten: Push-Token, Absturzprotokolle, Leistungsmetriken, Analyseereignisse, Supportanfragen und Moderationsprotokolle.
Warum wir Daten verarbeiten
• Kontoerstellung, Anmeldung und Profilverwaltung.
• Bereitstellung von Nachrichtenfunktionen, Zeichenfreigaben und Community-Interaktionen.
• Verhinderung von Spam, Betrug, Missbrauch und stalkingahnlichen Risiken.
• Servicequalitat, Leistungsuberwachung, Absturzerkennung und Produktverbesserung.
• Push-Benachrichtigungen, Supportablaufe und rechtliche Compliance.
Standort und Nachrichteninhalte
• Standortdaten werden nur verarbeitet, wenn eine ausdruckliche Berechtigung erteilt wird.
• Nachrichteninhalte und geteilte Medien konnen im Rahmen der Leistungserbringung und aus Sicherheitsgrunden gespeichert werden.
• Wenn keine Ende-zu-Ende-Verschlusselung implementiert ist, konnen Nachrichteninhalte betrieblich zuganglich sein.
• Profilfoto, IP-Informationen, Push-Token und ahnliche Daten konnen fur Sicherheits- und Verbesserungszwecke gespeichert werden.
Datenweitergabe
Cloud-Hosting-, Datenbank-, Logging-, Crash-Reporting-, Analyse- und Push-Benachrichtigungsanbieter.
Plattformen wie Apple App Store und Google Play fur Zahlungen und Abonnements.
Zustandige offentliche Stellen, wenn dies gesetzlich, durch gerichtliche Anordnung, offizielle Anfrage oder zur Betrugspravention erforderlich ist.
Relevante Parteien bei Fusionen, Ubertragungen oder dem Verkauf von Vermogenswerten.
Aufbewahrungsfristen
Kontodaten konnen gespeichert bleiben, solange das Konto aktiv ist und nach einer Loschanfrage bis zum Ablauf gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen.
Nachrichten und Community-Inhalte konnen fur Service und Sicherheit gespeichert werden, bis der Nutzer sie loscht oder das Konto vollstandig entfernt wird.
Absturz-, Analyse- und Protokolldaten unterliegen in der Regel operativen Aufbewahrungsfristen zwischen 30 Tagen und 24 Monaten.
Abrechnungs-, Zahlungsstreit- und Steuerunterlagen konnen nach geltendem Recht langer aufbewahrt werden.
Loschanfragen und gesetzliche Ausnahmen
Wenn ein Nutzer eine Kontoloschung anfordert, werden Profilzugriff, Sitzungen, aktive Gerateverknupfungen und verbundene Live-Service-Zugange deaktiviert.
Nachrichten, Meldungen, Zahlungshistorie, Betrugsprufungsdaten und Steuerunterlagen konnen aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder streitbezogenen Grunden langer aufbewahrt werden.
Wahrend des Loschprozesses konnen Anonymisierung, Maskierung oder Zugriffsbeschrankungen angewendet werden.
KVKK- und DSGVO-Rahmen
Kıvılcım sollte Verarbeitungszwecke durch einen Datenschutzhinweis erklaren und Einwilligungsablaufe verwenden, wenn eine ausdruckliche Zustimmung erforderlich ist.
Nutzer sollten Rechte wie Auskunft, Berichtigung, Loschung, Ubertragbarkeit, Einschrankung und Widerspruch uber Supportkanale ausuben konnen.
Grenzuberschreitende Ubermittlungen sollten je nach Cloud-Diensten und Drittanbieter-SDKs gesondert bewertet werden.
Dieser Abschnitt sollte gemeinsam mit lokalem Rechtsbeistand und Datenschutzexperten finalisiert werden.