Sözlesmeler ve politika merkezi
Kıvılcım uygulaması için gizlilik, kullanım, premium, ödeme ve topluluk kurallarını aynı çatı altında topladık. Hesap silme ve destek sayfalarına da buradan geçiş yapabilirsiniz.
Ödeme ve İade Bilgilendirmesi
Kıvılcım premium satın alımları ve iade süreçleri, kullanılan mağazaya göre yönetilir.
Mağaza bazlı yönetim
Kullanıcı iptal, plan değişikliği ve ödeme yöntemi yönetimini ilgili uygulama mağazası üzerinden yapar.
🍎 iOS
iOS abonelikleri Apple App Store üzerinden satın alınır ve yönetilir.
İptal, plan değişikliği, ödeme yöntemi güncelleme ve iade talepleri Apple'ın ilgili ekranları ve politikaları kapsamında değerlendirilir.
🤖 Android
Android abonelikleri Google Play üzerinden satın alınır ve yönetilir.
İptal, yenileme, plan güncelleme ve uygun iade talepleri Google Play yardım ve abonelik ekranları üzerinden yürütülür.
Kısa kural seti
• Kıvılcım doğrudan App Store veya Google Play adına iade garantisi vermez.
• İade kararında ilgili mağazanın kendi politikası ve kullanıcının yerel yasal hakları uygulanır.
• Abonelik avantajlarının ne zaman sona ereceği, mağaza tarafından tanımlanan aktif döneme göre belirlenir.